蒙东能源公司深入开展学习实践科学发展观活动已经全面启动,并且确立了“崇尚科学发展实现绿色价值倍增,尊重市场规律促进协同效益倍增”的活动主题。霍煤鸿骏铝电公司自备电厂积极响应蒙东能源公司的号召,把深入学习实践科学发展观活动确立为上半年中心工作,及时召开了动员大会,制定了实施方案,确立了“在企业跨越式发展中追求卓越,在协同发展中追求价值倍增”的活动主题。现就推动缺陷管理,促进企业科学发展谈一下个人的粗浅认识。
一、传统的缺陷管理回顾
作为电力企业,大家都熟知的缺陷管理,一般理解为设备缺陷管理。设备缺陷是电力安全生产最大的隐患,电力安全生产事故一般都延续缺陷——隐患——事故的三部曲,设备缺陷是事故的根源,多年以来,电力企业坚持与设备缺陷作斗争,进行了很好的实践,形成了行之有效的管理手段,积累了丰富的经验。如设备缺陷管理标准、设备缺陷管理制度、“零缺陷”理念、达标投产的提出、安全文明生产达标工作和创一流工作等,都是提高设备缺陷管理水平的成功实践。
二、缺陷管理的延伸
如果我们把设备缺陷管理应用于企业的各项工作中,提出广义概念的缺陷管理理念,正确运用和科学使用管理工具、管理手段和管理方法,真正掌控细节,准确了解缺陷初起时间,及早采取措施,及时预防监督和化解,就能把损失降到最低,就能使失误得到及时纠正,更好的保护国家的财产和人民的生命安全,让悲剧不再重演。
缺陷管理的延伸在企业管理中可称为管理缺陷或叫管理漏洞、管理滞后;延伸在企业发展中,可称为发展缺陷或叫发展偏离或发展失控;延伸在企业战略上,可称为战略缺陷或叫战略失策或战略失误。同理我们可以相应提出人才管理缺陷、市场经营缺陷、环保管理缺陷、节能管理缺陷、财务管理缺陷、营销缺陷、设计缺陷、工程缺陷等等。
三、缺陷管理的流程
缺陷管理首先是一个动态变化的过程。一个转动设备,当前运行时轴承振动不超标,没有异音,没有超温现象,可判断为设备运行良好,没有缺陷。但运行了一段时间,发生异常声音,这时就产生了设备缺陷。同理,在电解铝价格高位运行时,走煤、电、铝产业链,发展循环经济,经济效益和社会效益都很好,可视为没有缺陷。但在经济危机到来的时候,电解铝价格跳水,企业出现亏损,那就视为产生缺陷。其次缺陷管理是与人员岗位职责紧密联系的,缺陷发生是现实存在的,但必须有人发现它。设备缺陷靠岗位人员巡检来发现,这是他的工作职责。延伸到其他缺陷的发现,就要靠一个企业的组织机构设置,部门职责和岗位职责来完成。这就要求在企业管理中做好责任制落实。例如,我们企业的日常管理,出现入厂煤质不好,就要求我们的燃料管理专责及时发现,这是他的岗位责任。再次,从缺陷发现到缺陷处理的过程,是企业管理的关键,从缺陷发现到缺陷的处理、监督、验收,真正涉及企业的管理体系和管理流程。
四、缺陷管理的作用
采用缺陷管理的模式来管理企业是企业正向管理,是计划管理的一个有效补充手段,也可以视为堵塞漏洞的管理。可以实现细节管理和闭环管理,有利于落实岗位责任,提高工作责任心,真正克服和避免遇事无人管,出了问题无法考核和追究,大事化小小事化了的陋习,真正适应问责制。
缺陷管理方法就是按照企业性质、发展目标、工作计划等相应确立组织机构和部门职责,岗位职责,全面覆盖企业各项工作,每个岗位按职责检查,梳理缺陷,然后进行缺陷登记并全部公开。各部门、各岗位按自己的管辖范围和职责去阅读缺陷,凡属本部门、本岗位负责范围内的缺陷,就要签署缺陷处理意见,并积极安排缺陷处理,直至缺陷消除。部门领导、监察部门、厂领导全面监督缺陷处理过程并及时协调缺陷处理遇到的困难和阻力。需要配合的部门和岗位必须为缺陷处理创造条件或协助处理并负关联处理责任。缺陷处理完成后,处理人要签署处理结果,缺陷发现人进行验收确认。如果缺陷暂无法处理或缺陷没有完全消除,缺陷处理人要向部门领导汇报,并写明原因,采取相应措施,并得到缺陷发现人的许可,重大缺陷部门负责人要及时汇报厂主管领导。列为全厂重大缺陷,厂长亲自协调缺陷的处理并制定措施,确保按期完成缺陷处理,厂监察部门要全面负责缺陷的监察,提出考核意见和责任追究意见,启动问责制,确保提高缺陷管理的领导。
五、缺陷管理优点
1、缺陷管理是企业防止和堵塞管理漏洞的有效手段;
2、缺陷管理是企业公开“管理缺失、管理漏洞”的最佳选择;
3、缺陷管理可以真正避免遇事无人管,责任不清和推诿扯皮现象的发生;
4、缺陷管理有利于企业部门职责、岗位职责的落实;
5、缺陷管理有利于企业领导人发现、了解和掌握企业管理存在的各类问题;
6、缺陷管理可以真正提高企业细节管理、环节管理和局部管理;
7、缺陷管理有利于企业全面质量管理体系的建立;
8、正确应用和采取缺陷管理可以极大减少企业检查纠偏工作;
9、缺陷管理有利于调动员工积极性,主动性;
10、推行缺陷管理与现代化办公手段相结合,具有较强的可操作性和量化工作;
11、有利于上级领导对企业的全面掌控。
六、推广缺陷管理有利于企业科学发展
企业推广缺陷管理,将有效的防止和避免企业管理缺陷及事故的发生,有利于企业科学决策、科学管理,对企业发展百利而无一害。同时缺陷管理的操作方法简便,真正实现企业自下而上的管理,有利于企业全员参与管理。推广缺陷管理,有利于各类问题的公开透明,有利于监督考核。缺陷一经发现就应引起全场的重视,企业领导人就知道缺陷的存在,各部门各岗位就会迅速行动,研究、解决缺陷,从而保证企业的健康发展。
当前,在全国范围内大力开展深入学习科学实践发展观活动其中心目的就是提高全党,全国人民的科学发展理念,纠正与发展观不相适应的各项问题,确保科学发展,持续发展,永续发展。缺陷管理的理念是当代企业管理的先进理念,与信息化革命和发展具有很强的结合性,如能大力推进科技进步,大力推广现代化管理手段,广泛开展程序开发和在线管理。缺陷管理手段必将在企业的各项管理中发挥更大的作用。(作者单位:霍煤鸿骏自备电厂)