蒙东能源机关行为规范
一、基本准则
谦虚谨慎 注重形象 崇尚服务
致力沟通 忠于职守 忘我工作
二、基本要点
整 理
１、每天随时整理办公物品、文件、资料、工具，要摆放整齐、有序、干净整洁；
２、办公室不允许存放与办公无关的物品；
３、办公桌、椅、茶具、花卉排列有序，不随意乱放；
４、整理个人着装，穿戴整齐、干净；
５、重要文件不得放在桌面，看过后应锁进抽屉；
６、会客后，桌上的茶杯、烟灰缸应清理干净。
清 洁
１、自觉保持环境卫生，爱护绿化植物与公用设施；
２、办公室门面无污渍，柜顶无灰尘，玻璃无污迹，地面无痰迹、无纸屑、无烟头；
３、办公室垃圾不乱扔，不随地吐痰，创建无烟办公室；
４、办公室椅套、沙发套、窗帘及时清洗，保持干净；
５、保持办公室内墙面整洁，墙面和办公桌上不得随意张贴图画；
６、进入办公楼时擦净鞋底，不要将水渍、污物带入楼内；
７、积极参加集体劳动。
准 时
１、遵守劳动纪律，不迟到，不早退、不脱岗；
２、准时参加各种会议，有事履行请假手续；
３、准时参加组织的学习等其它活动，保证参加人数；
４、及时下发和接收文件和会议通知，准确无误；
5、按时完成上级部门和领导交办的任务及自己的日常工作。
标 准 化
1、建立每项工作“策划、程序、修正、卓越”的业务流程标准;
2、建立岗位工作标准，实行日、月、年工作写实及考核；
3、严格建立请假制度，履行请假手续；
4、严格履行请示汇报制度，有关问题及时向上级主管部门和领导汇报；
5、按规定保管好文件、公章、有关资料，不出现泄密和丢失；
6、员工按规定佩卡上岗；
7、上班期间不准玩电脑游戏、打扑克、打麻将、下象棋、看电视、干私活等；
8、办公室门、窗玻璃不允许贴膜或遮盖。办公桌上要统一摆放公司印制的台历，发放的办公用品；
９、工作中要注意节俭、反对浪费，草稿纸要合理利用，废的复印纸、打印纸可作为草稿，要时刻节约用水、用电；
１０、工作日中午不能喝酒（接待外来客人除外）；
１1、外出办公须向主管领导请示，说明去向和意图，经领导批准后方可外出，外出时需要处理的事务，应先委托他人妥善处理；
１2、进入他人办公室应先敲门，经允许后方可进入；
13、在与别人谈话时，不随便插话，应让别人把话说完；
１4、领导在谈话、办事时不随便打扰，遇有急事需请示时，应在征得同意后再插话；
１5、在公司内任何场所说话以使对方听清为准，不影响他人为宜，不得大声说话、唱歌、打口哨；
１6、热爱本职工作，认真履行岗位职责，按工作流程要求，认真负责地做好自己各个环节的工作；
１7、工作中坚决贯彻执行力，坚决服从上级领导,如有不同意见应坦诚表述或书面陈述，不允许越级请示；
１8、按标准和程序搞好接待工作；
19、按会议要求和标准筹备会议，坚持会议签到制度；
２0、部门之间及时沟通、协调，不互相推诿、扯皮；
２1、部门重要工作按项目管理，建立严格的组织、实施、控制、检查、落实制度。
安 全
１、提高防范意识，离开办公室和下班要关门关灯关窗关水；
２、精心保养计算机、电视机，正规操作，下班关闭电源；
３、严禁酗酒滋事；
４、重大险情和隐患及时汇报并处理；
５、按时上报信访案件，及时妥善处理集体上访事件；
６、自行车、摩托车进入办公区域要在指定地点存放；
７、非机关工作人员进入办公楼，经登记核实后可放进。
素 养
１、树立“为生产经营服务，为基层服务”的理念，具有强烈的责任感和事业心，爱岗敬业，对工作兢兢业业，对客户热情周到，对同志满腔热忱；
２、工作时间精神饱满，注意力集中，无疲劳状，忧郁状和不满状；
３、经常性主动深入基层，贴近生产、贴近一线。杜绝高高在上，颐指气使；
４、不乱发议论和听谣传谣，同事之间要礼貌谦和，善于沟通，消除障碍，要明白，太阳光大，父母恩大，君子量大，小人气大，遇事不互相推诿指责；
５、遵守职业道德，严禁欺上瞒下、弄虚作假，吃、拿、卡、要，有令不行，有禁不止；
６、严禁参加各种形式的赌博；
７、接待基层及外部来办事人员要热情礼貌，不盛气凌人，不刁难；
８、男职工严禁留长发，女职工严禁穿超短裙上班；
９、必须自觉维护企业内、外公共场所的环境卫生。不损坏公共设施、树木和花草，不乱刻、乱画。不在公共场所大声喧哗，嬉笑打闹；
１０、学会帮助同事，做到工作中协同配合，形成合力而不要推脱，敷衍了事；
１１、工作中自觉维护公共秩序，不在楼道喊人；接打电话时不大声说话，妨碍他人；
１２、讲究“手机文明”，与别人谈话时，接听手机要先说“对不起，我先接一个电话”，然后再接；使用手机要注意不影响安全，接听手机时做到不妨碍他人；
１３、禁止在办公区内流动吸烟，参加会议、学习时禁止吸烟；
１４、在外事活动中要整齐有序，对待客人及车辆要主动礼让，微笑致意，使用“您好”、“请坐”、“您先说”、“您有什么事需要我帮助吗”等语言，真诚、亲切、不做作；
１５、大型集会及庆典，客人或领导入场时要全体起立鼓掌欢迎，离开时要全体起立鼓掌欢送；
１６、会议期间关闭手机或放到振动状态，接手机时说话不能旁若无人，大声喧哗，不允许抽烟。
